Atención al Cliente en Comercios

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Atención al Cliente en Comercios

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El Curso de Atención al Cliente en Comercios, vía online, te prepara para salir al mundo laboral y trabajar en el departamento de atención al consumidor de cualquier empresa pequeña, mediana o grande.  

Duración: 120 Horas. Dispones de 6 meses para realizarlo

  • Ahora -10% por único pago
  • 742€ 824€
  • O págalo cómodamente:
  • 412€ 274,67 € 206€ 164,80 € 137,33 € 117,71 € 103€ 91,56 € 82,40 €/mes en cuotas
  • Tarjetas admitidas Visa, visa electron, mastercad y Maestro

Aprende Online, a tu ritmo

¡Sin horarios, ni desplazamientos!

Realizarás tu curso en el campus online CCC

  • Un tutor te acompañará en tu estudio
  • Te comunicarás con tus profesores.
  • Conocerás a otros alumnos del curso.

Objetivos

Objetivos del Curso de Atención al Cliente en Comercios, vía online, de CCC

El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.  

Con este curso online podrás aprender atención al cliente con un enfoque pensado para comercios de todo tipo, además de aprender cuáles son las mejoras técnicas de comunicación para llegar de manera eficaz al consumidor, así como aprender a utilizar herramientas de control y seguimiento o bases de datos. Este curso online de CCC te permitirá ser todo un especialista en  la información y atención al cliente.

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Salidas Laborales

Con el Curso online de Atención al Cliente en Comercios podrás trabajar de experto en ventas o de comercial

La formación que ofrece el Curso de Atención al Cliente en Comercios de CCC te prepara para poder trabajar en el departamento de atención al consumidor o para trabajar de comercial de forma autónoma o en cualquier empresa desempeñando diferentes tareas en el área comercial:

  • Dependiente/a
  • Promotor/a
  • Operador/a

Además, te permite comercializar productos y servicios de forma ajena, trabajar en el departamento de atención al consumidor en cualquier empresa, etc. 

Temario

Temario deAtención al Cliente en Comercios

A lo largo del temario del Curso de Atención al Cliente en Comercios, vía online, aprenderás todo lo que necesitas saber sobre los procesos de atención al cliente, la gestión y el tratamiento de la información de los clientes o consumidores, etc. 

El Plan de Formación de Atención al Cliente en Comercios tiene una duración de 120 horas distribuidas en las siguientes unidades formativas:

UF0036. Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas de duración)

  • Unidad didáctica 1. Procesos de atención cliente / consumidor.
  • Unidad didáctica 2. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente.
  • Unidad didáctica 3. Aspectos legales en relación con la atención al cliente.

UF0037. Técnicas de información y atención al cliente / consumidor

(60 horas de duración)

  • Unidad didáctica 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente / consumidor.

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Tutores y Profesores

Ventajas y Servicios con CCC

Acompañamiento tutorial y apoyo constante

  • Un equipo de tutores y orientadores pedagógicos te guiarán en tus estudios.

  • Un orientador laboral te ayudará con el acceso al mercado laboral.

  • Tendrás profesores expertos en la materia que te darán clases en directo, aclararán tus consultas y corregirán tus ejercicios.

Profesor del Curso de Atención al Cliente en Comercios

Elena Estevez

Ver reseña

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Recibirás el Certificado de Atención al Cliente en Comercios

Cuando termines el Curso recibirás el certificado de Atención al Cliente en Comercios de CCC que especifica el programa del curso, fecha de finalización, horas de estudio…

Al finalizar tendrás acceso al Comunidad de antiguos alumnos, AlumniCCC, gracias a la cual seguirás en contacto con el centro y tus compañeros, y donde estarás informado de novedades, ofertas y descuentos y más formación complementaria

¡Matricúlate Ahora!

Características del curso:

  • 120 horas de duración
  • 6 meses para realizar tu curso
  • Sin horarios, ni desplazamientos
  • Tutor Personal
  • Profesores Especializados
  • Pago 100% Seguro
  • Derechos de Matrícula Gratis
  • Certificado Acreditativo
  • Ahora -10% por único pago
  • 742€ 824€
  • O págalo cómodamente:
  • 412€ 274,67 € 206€ 164,80 € 137,33 € 117,71 € 103€ 91,56 € 82,40 €/mes en cuotas
  • Tarjetas admitidas Visa, visa electron, mastercad y Maestro

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Los asesores pedagógicos te informarán de todos los detalles, ¡Gratis y sin compromiso!

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